A cidade de Nancy, en Francia, utiliza o código libre e aberto sempre que é posible, tanto para os servizos relacionados directamente cos cidadáns como para as súas operacións internas, que inclúen ao redor do 90% das 900 estacións de traballo da cidade (ordenadores de escritorio).
Nancy utiliza o código libre e aberto para prestar servizos modernos de administración electrónica en liña á súa poboación duns 104.000 habitantes. Toda a cadea de relacións cos cidadáns xestiónase mediante software libre, di Romain Pierronnet, concelleiro da cidade e defensor do uso de software libre nos servizos públicos.
Un vídeo que ilustra a Publik Entrouvert, 100% de código aberto.
A principal ferramenta aquí é Publik Entrouvert, que se utiliza para 110 formularios en liña a través dos cales os cidadáns interactúan coa cidade en liña, e para 20 formularios electrónicos internos. O sistema manexa preto de 6000 solicitudes por mes. O tratamento destas solicitudes involucra, en total, 220 membros do persoal da cidade.
O software é desenvolvido por Entrouvert, unha cooperativa de software libre.
Nancy tamén é un bo cliente de referencia para Maarch Courrier, un sistema de xestión do fluxo de traballo de documentos dixitais de código aberto desenvolto pola empresa homónima con sede en París. “Nos últimos 11 meses utilizamos Maarch para escanear e xestionar electronicamente 14.000 cartas e documentos entrantes, e rexistramos máis de 10.000 cartas que Nancy enviou”, dixo Pierronnet ao Observatorio de Código Aberto da Comisión Europea. Maarch é utilizado por uns 520 funcionarios da cidade.
Produtividade da oficina
Para involucrar aos cidadáns, a cidade utiliza Decidim, software de eParticipación desenvolvido como código aberto pola cidade española de Barcelona. Utilizouse, por exemplo, para organizar unha votación duns 3000 cidadáns, para decidir o horario escolar e a planificación das vacacións, e para organizar unha votación sobre unha transformación ambiental que implicaba a 5000 participantes e 200 plans diferentes.
A finais deste ano, Nancy completaría o seu cambio a LibreOffice, unha suite de código aberto de ferramentas de produtividade de oficina.
LibreOffice utilízase en 810 (90%) dos 900 pc’s de traballo en Nancy, e o estándar de arquivo por defecto da cidade é o formato de documento aberto.
O 10% restante dos pc’s non utilizan LibreOffice porque requiren aplicacións empresariais específicas incompatibles e ligazóns con outros servizos públicos, explica o Pierronnet.
Hai dúas semanas, a cidade obtivo o status de Territorio Dixital Libre nivel 5 (“dixital free territory level 5” – o máis alto) durante unha cerimonia no Congreso dos Alcaldes de Francia.
Isto convértea no mellor exemplo do país de servizos públicos que fomentan o uso da tecnoloxía dixital gratuíta, aberta e colaborativa.
A cidade sensibiliza continuamente sobre a importancia do código aberto para os servizos públicos e ofrece formación para aplicacións específicas.
Autoría imaxe: Nancy, Place Stanislas. Parsifall – Own work CC BY-SA 3.0
Máis información na nova de joinup
