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Publicado el gestor de colas Ateneo en el CTT

Publicado por Mancomún
Jueves, 20 de Abril de 2017

Disponible para el suyo en la Administración Pública el sistema de gestión de colas Ateneo desarrollado por la AEAT.

Una vez gestionadas las licencias pertinentes gracias a la ayuda y apoyo jurídica inestimable Joinup, se lanza esta solución para la gestión de colas desarrollado por la Agencia Tributaria y bautizada con el nombre de Ateneo. En el directorio de descargas de la solución Ateneo en la CTT están disponibles tanto el código como los archivos de instalación, así como la documentación necesaria para la configuración e implantación y su licencia (Licencia Pública de la Unión Europea V.1.1 EUPL © Comunidad Europea 2007).

Ateneo es una aplicación para la asistencia al usuario adaptable la diferentes ámbitos de trabajo a través del uso eficaz y flexible de gestión de colas y obtención de información sobre la actividad.

Busca mejorar la satisfacción y confort durante las gestiones de los usuarios y mismo de los gestores implicados en la gestión, introduciendo herramientas de análisis y control de servicio. La aplicación puede ser usada en todo tipo de organizaciones y puede ser adaptado mediante configuración para las necesidades particulares de cada servicio.

Más información sobre la solución Ateneo en la CTT: http://administracionelectronica.gob.es/ctt/ateneo.

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